FAQ


Voici la FAQ

  • Est-il possible de payer par carte bancaire ou PayPal ?
    • Non ce n’est pas possible, que ce soit avec ou sans VPN
  • Si j’achète un jeu dans un pays étranger, le jeu sera t-il en français sur ma console ?
    • Oui ! La console n’est pas zonée, ce qui signifie que si vous achetez votre jeu en Russe ou Japonais par exemple, il sera en français sur votre console 😉
  • Où puis-je acheter des cartes cadeaux ?
  • Les cartes cadeaux Microsoft Store fonctionnent-elles sur Xbox ?
    • Oui bien sur !
  • Comment acheter une carte cadeau USD sur le site Amazon.com
  • Je peux utiliser ma carte cadeau n’importe où ?
    • Nope ! Chaque carte cadeau est zonée à son propre pays. Une carte cadeau russe (RUB) ne fonctionnera que sur le store Russe.
  • Ai-je besoin d’utiliser un VPN pour acheter mon jeu avec mes cartes cadeaux ?
    • Non, pas besoin de VPN.
  • Comment dois-je faire pour acheter un jeu, une fois que j’ai ma carte cadeau ?
  • Suis-je obliger de créer un nouveau compte Microsoft pour chaque région ?
    • Non, vous n’êtes pas obligé 🙂 Un seul compte Microsoft peut acheter sur différentes régions.
  • Je dois entrer une nouvelle adresse à chaque fois que j’achète sur une nouvelle région ?
    • Oui, Microsoft demande une adresse pour chaque région.
  • Y a t-il des taxes ?
    • Oui, selon les pays. Par exemple, il y en a sur les régions US, Colombie et Canada. Le montant de la taxe dépend du département ou de la ville présent sur votre adresse de facturation.
    • Pour le store Canada, mettez une adresse dans la région d’Alberta pour obtenir 5% de taxe
    • Pour le store USA, mettez une adresse dans la région d’Oregon ou Alaska pour obtenir 0% de taxe
  • Est-il possible d’acheter un jeu 360 rétro-compatible sur les stores étrangers ?
    • Malheureusement non, les jeux 360 rétro-compatible sont zonés
  • Impossible d’utiliser mon solde, alors que j’ai bien crédité ma carte cadeau !
    • Suite à une mise à jour de Microsoft, pour pouvoir utiliser votre solde vous devez ajouter une carte bancaire + adresse sur le store en question.
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